REGULAMIN

I Postanowienia ogólne

1. Organizatorem szkoleń jest Windroos Polska adres siedziby ul. Dolna 16, 96-321 Wycinki Osowskie k. Warszawy, NIP: 5372169318, REGON: 030828069.
2. Szkolenie – każda usługa szkoleniowa świadczona przez Windroos Polska taka jak: szkolenie, warsztaty lub egzamin. Szkolenia obejmują Szkolenia zamknięte oraz Szkolenia otwarte.
3. Szkolenia otwarte – są to szkolenia, których zakres programowy opisany jest w ofercie szkoleń w serwisie http://szkolenia.windroos.pl, na które może się zapisać każda osoba zainteresowana danym tematem szkolenia.
4. Uczestnik – osoba, która wyraziła chęć uczestnictwa w szkoleniu organizowanym przez Windroos Polska poprzez przesłanie wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego.
5. Uczestnik firmowy –  osoba, której koszt udziału w szkoleniu pokrywa pracodawca.
6. Uczestnik prywatny –  osoba, która koszt udziału w szkoleniu pokrywa ze środków prywatnych.
7. Certyfikat ukończenia Szkolenia – dokument potwierdzający udział w szkoleniu, wręczany osobom uczestniczącym w zajęciach w ramach danego szkolenia bądź przesyłany drogą pocztową.
8. Formularzem rezerwacyjny – formularz dostępny na stronie internetowej odpowiedniego szkolenia pod nazwą „Sprawdź dostępność„.
9. Formularzem zgłoszeniowy –  formularz przesyłany Uczestnikowi na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail.

II Zgłoszenie i warunki uczestnictwa

1. Szkolenia otwarte jest realizowane przy zgłoszeniu się do udziału w nim  co najmniej 5 osób.
2. Warunki realizacji Szkolenia zamkniętego są ustalane indywidualnie z Zamawiającym i może być  zrealizowane nawet dla 1 osoby.
3. Grupa szkoleniowa, w wariancie szkolenia stacjonarnego, może liczyć maksymalnie 10 osób.  
4. Grupa szkoleniowa, w wariancie szkolenia on-line, może liczyć maksymalnie 12 osób.  
5. Uczestnik otrzymuje 7 dni przed planowanym terminem szkolenia potwierdzenie organizacji szkolenia w tym dniu. Potwierdzenie jest przesyłane drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Uczestnika w formularzu zgłoszeniowym.
6. Potwierdzenie organizacji szkolenia przez Windroos Polska znajdują się również szczegóły organizacyjne  oraz szczegóły dotyczących płatności za szkolenie.
7. W przypadku odwołania szkolenia w danym terminie, z przyczyn niezależnych od organizatora, Windroos Polska zaproponuje nowy termin przeprowadzenia szkolenia.
8. Warunki, które musi spełnić Uczestnik aby zostać Uczestnikiem szkolenia:
   1. zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu,
   2. przesłanie wypełnionego formularza rezerwacyjnego i zgłoszeniowego,
   3. potwierdzenie swoich danych kontaktowych: adresu e-mail oraz telefonu
   4. w przypadku Uczestnika prywatnego dokonanie płatności za szkolenia, zgodnie z punktami Regulaminu, znajdującymi się poniżej.

III Płatności

1. Uczestnik delegowany na szkolenie przez Firmę – Pracodawcę:

• W zależności od ustaleń indywidualnych z Zamawiającym płatność za szkolenie nastąpi: przed szkoleniem na podstawie faktury proforma, na numer konta podany na fakturze proforma lub po szkoleniu na podstawie prawidłowo wystawionej faktury VAT, na numer konta podany na fakturze.
• W przypadku płatności na podstawie faktury VAT, faktura VAT zostanie wystawiona przez Windroos i przesłana pocztą tradycyjną lub elektroniczną, w zależności od indywidualnych ustaleń, na adres wskazany przez Zamawiającego lub Uczestnika szkolenia w ciągu 7 dni od daty zakończenia szkolenia lub zostanie wręczona Uczestnikowi ostatniego dnia szkolenia.
• Firma Zamawiająca szkolenie zobowiązuje się dokonać płatności za szkolenie w ciągu 14 dni od dnia otrzymania faktury, chyba że obie strony ustalą inny termin płatności.
• Na cenę szkolenia stacjonarnego składa się: udział w szkoleniu, komplet materiałów szkoleniowych, przerwy kawowe (poczęstunek, napoje ciepłe i zimne), obiad, certyfikat udziału w szkoleniu.
• Na cenę szkolenia w wersji on-line składa się: udział w szkoleniu, komplet materiałów szkoleniowych, certyfikat udziału w szkoleniu.

2. Uczestnik szkolenia – osoba prywatna:

• Płatność za szkolenie Uczestnik szkolenie reguluje przed szkoleniem na podstawie prawidłowo wystawionej faktury proformy, na numer konta podany na fakturze proforma,
• Uczestnik dokonuje płatności w ciągu 3 dni od dnia otrzymania faktury proforma na numer konta podany na fakturze,
• Faktura VAT zostanie wystawiona przez Windroos Polska i przesłana pocztą tradycyjną lub elektroniczną,  na adres wskazany przez Uczestnika w zgłoszeniu do udziału w szkoleniu, w ciągu 7 dni od daty zakończenia szkolenia lub zostanie wręczona podczas szkolenia.
• Na cenę szkolenia stacjonarnego składa się: udział w szkoleniu, komplet materiałów szkoleniowych, przerwy kawowe (poczęstunek, napoje ciepłe i zimne), obiad, certyfikat udziału w szkoleniu.
• Na cenę szkolenia w wersji on-line składa się: udział w szkoleniu, komplet materiałów szkoleniowych, certyfikat udziału w szkoleniu.

IV Rezygnacja ze szkolenia przez Uczestnika

1. Rezygnacja przez Uczestnika z udziału w szkoleniu powinna zostać wypełniona na właściwym formularzu i przesłana pocztą tradycyjną na adres Windroos Polska ul. Dolna 16, 96-321 Wycinki Osowskie k. Warszawy, bądź pocztą elektroniczną na adres e-mail biuro@windroos.pl. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu w terminie do 7 dni przed datą rozpoczęcia szkolenia Uczestnikowi przysługuje zwrot całości wpłaconej kwoty.
2. Jeżeli Uczestnik zrezygnuje z udziału w szkoleniu w terminie krótszym niż 7 dni od daty szkolenia lub nie zgłosi się na szkolenie w dniu rozpoczęcia szkolenia, to w tym wypadku Uczestnikowi przysługuje zwrot uiszczonej płatności w wysokości równej 50% ceny szkolenia.
3. Zwrot Uczestnikowi wpłaconych należności za Szkolenie zgodnie z powyższymi podpunktami zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Organizatora usługi, formularza rezygnacji z udziału w Szkoleniu.

V Odwołanie szkolenia przez Windroos Polska

1. Windroos Polska zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia, zmiany jego terminu lub lokalizacji do 7 dni przed datą rozpoczęcia szkolenia, o czym niezwłocznie powiadomi Uczestnika.
2. W przypadku odwołania szkolenia w terminie krótszym niż 7 dni przed datą rozpoczęcia szkolenia z przyczyn niezależnych od Windroos Polska, w tym spowodowanych działaniem siły wyższej, kwota wpłacona przez Uczestnika prywatnego za udział w szkoleniu zostanie zwrócona w całości po uprzednim przesłaniu przez Uczestnika numeru konta, na które wpłata ma zostać zwrócona lub przekazem na adres wskazany przez Uczestnika. Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania informacji wskazanych w zdaniu poprzednim.
3. Windroos Polska zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia w przypadku, gdy liczba Uczestników jest mniejsza niż 5 osób lub gdy trener nie będzie w stanie poprowadzić zajęć z przyczyn losowych. O zmianie tej Zamawiający / Uczestnik zostanie powiadomiony telefonicznie lub mailowo najpóźniej 24 godziny przed terminem rozpoczęcia zajęć.
4. W przypadku odwołania Szkolenia, z inicjatywy Windroos Polska  Zamawiający / Uczestnik ma prawo do otrzymania zwrotu wszelkich wpłaconych kwot z tytułu udziału w Szkoleniu. Zamawiający nie może domagać się dodatkowej rekompensaty za straty poniesione w wyniku przesunięcia terminu albo odwołania Szkolenia.

VI Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Windroos Polska adres siedziby ul. Dolna 16, 96-321 Wycinki Osowskie k. Warszawy, NIP: 5372169318, REGON: 030828069.
2. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U.133 z dnia 29 października 1997 roku poz. 833.) Windroos Polska nie przekazuje zgromadzonych danych osobowych Uczestników osobom i podmiotom nieupoważnionym.
3. Dane osobowe gromadzone są po uprzednim wyrażeniu zgody/zgód osoby kontaktowej w celach związanych z realizacją szkolenia i/lub w celach marketingowych.
4. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu realizacji szkolenia.

VII Reklamacje

1. Reklamacje wraz ze szczegółowym opisem problemu można zgłaszać pocztą elektroniczną na adres e-mail: biuro@windroos.pl w ciągu 30 dni od daty zakończenia szkolenia.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Windroos Polska  w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
3. Gwarancja szkolenia ma zastosowanie tylko wtedy, gdy Klient w terminie dokona płatności.
4. Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie przesłana na adres elektroniczny Uczestnika, na co wyraża on zgodę.

VIII Postanowienia końcowe

1. Przesłanie wypełnionego Formularza zamówienia  jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się oraz akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. Dostawca usługi zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu. Zmiany te będą na bieżąco publikowane na stronie internetowej www.szkolenia.windroos.pl.
3. Wszelkie spory powstałe na gruncie warunków opisanych niniejszym Regulaminem będą rozstrzygane na drodze polubownej. W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia, spory rozstrzygane będą przed sądem właściwym dla siedziby Dostawcy usługi.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.05.2022
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisy kodeksu cywilnego.